Ayuda para alumnas

1Después de comprar te llegan varios mails. "Detalle de tu compra" y "Hemos recibido tu pago!" confirman la compra. El que sirve para entrar es el que dice tu acceso al curso.

Llega cuando el pago se acredita. Con Mercado Pago es cuestión de minutos. Con transferencia, cuando yo la veo.

2Buscá el mail de acceso en Recibidos, en Promociones y en Spam. Lo manda Patricia Savall Formación y adentro dice "Tu usuario es:" con tu mail.

3Tocá el botón Iniciar curso de ese mail: te hace entrar directo, una sola vez.

4Te pide crear una contraseña. Elegí una que vayas a recordar.

5De ahí en más entrás siempre por cursos.patriciasavall.com/login con tu mail y esa contraseña.

Al entrar el aula te deja en el catálogo. Para ver tus cursos tocá tu nombre abajo a la derecha, o Mi cuenta en la computadora, y después Mi perfil.

1Entrá a cursos.patriciasavall.com/login.

2Tocá Recuperar contraseña, abajo del botón Ingresar. Se abre un cuadro con un solo campo: Usuario (Email).

3Escribí el mail con el que compraste y tocá Enviar. La pantalla dice "Revisa tu bandeja de entrada" y te llega un correo con el asunto "Restablece tu contraseña". Miralo también en Spam.

4Tocá Restablecer contraseña en ese correo, elegí la nueva y entrá con tu mail y esa contraseña.

1La transferencia no se acredita sola: la reviso yo y te activo el acceso a mano.

2Mandame el comprobante por WhatsApp junto con tu nombre y el mail con el que te inscribiste.

3Cuando la veo te activo y te llega el mail de acceso al curso.

Apenas verifico el pago te confirmo la inscripción y te llegan los datos de acceso a tu correo, dentro de las 24 horas hábiles. Por lo general, mucho antes. Si transferís un fin de semana o feriado, la confirmación te llega el primer día hábil.

1Al iniciar sesión el aula te deja en el catálogo, con todos los cursos. Tus cursos no están ahí: tocá tu nombre abajo a la derecha. En la computadora es Mi cuenta, arriba a la derecha.

En el catálogo todos los cursos siguen mostrando el precio aunque ya los tengas. No te asustes: no es que perdiste el acceso.

2Tocá Mi perfil. En Mis productos están los cursos que compraste, con su avance.

3Tocá tu curso. Adentro están los módulos con sus clases, en orden. Empezá por "Cómo cursar".

4Al terminar cada clase tocá Completar y continuar, debajo del contenido. La marca como vista y te lleva a la siguiente.

5Podés volver a cualquier clase todas las veces que quieras. El acceso es de por vida.

6Marcar cada clase importa: el certificado se habilita recién cuando todas están completadas.

1Casi siempre es una clase sin marcar. Fijate que todas tengan el tilde, incluida la última y el cuestionario, si el curso tiene.

2Marcá la que falte con Completar y continuar.

3Al 100% el certificado te llega por mail, con el asunto "Certificado del curso", y aparece Descargar certificado en la página del curso, debajo de Continuar con la clase.

4Si tenés todo al 100% y no aparece, revisá tu compra acá abajo: te digo si ya está emitido y dónde bajarlo.

1El certificado sale con el nombre y apellido de tu perfil, los que escribiste al comprar.

2Si todavía no terminaste el curso, corregilo vos: Mi cuenta, Editar perfil, cambiás Nombre y Apellido y tocás Guardar cambios. El certificado va a salir bien.

3Si ya lo tenés emitido, no se corrige solo: escribime con el nombre exactamente como querés que figure y te lo vuelvo a generar.

1Si escribiste mal el mail, el acceso se fue a una casilla que no existe. Lo arreglo yo desde el panel: corrijo el mail y te reenvío el acceso.

2Escribime con el mail que pusiste, o como creés que lo pusiste, el mail correcto y el comprobante.